老妹买了台HP的笔记本,因为预装的Vista系统奇慢无比,所以打算重装个XP。
令我无法接受的是该机型无法正常安装windows XP。
如果要安装,必须通过刷低BIOS等措施来进行,但过程相当繁琐复杂,普通用户根本无法操作。
此前从来没听说过一款笔记本只能装一种操作系统。
好像买了一个花瓶,只能放一种花,放别的花就会死掉。
真是经看不经用!
重点是,在用户购买之前,惠普(HP)没有任何说明,表示此款笔记本不能安装XP操作系统。
用户购买之后,到现在也没拿出一个合理的解决方案。
惠普(HP)的论坛反映此问题的人比比皆是,惠普(HP)为了掩盖,
竟然把论坛登录弄的相当复杂,就算你填了一堆数据上去,
登录上去之后,还是不能发帖,回复。
惠普(HP)的投诉电话,形同虚设,接电话的客服小姐称转给技术人员解决。
技术人员说转给客服小姐协调,就这样玩起了戏弄用户的游戏。
惠普(HP)的这种行为,严重侵犯了消费者对产品的选择权和知情权,有故意欺骗的嫌疑。
惠普(HP)不但迟迟不拿出合理的解决方案,还大摇大摆的继续销售此类有缺陷的产品。
惠普,对用户的意见置之不理,严重损害消费的利益。
各位还没购买惠普(HP)产品,又想买的朋友,请仔细考虑后再决定吧。
已经购买的用户,我也不劝大家联合起来一起声讨惠普了,认命吧!
是够缺德的。。
哎,同命相连。前几天同学买了款DV4-1212tx,也说让帮她把vista换了,我啥也没想就ghost……失败,结果开机都开不了,在网上一查他大爷的还得改bios还难的不行,再想恢复成vista吧也不行,真差点哭了……只好拿到鼎好维修站,改个系统要三天。我T,干脆等到明年,换台新的好了。。自打那次后,哥们在那同学面前就身败名裂,真想把HP灭了……